Договор-оферта

Публичная оферта

(трехсторонняя)

 01 января 2022 года

Индивидуальный предприниматель Доронина Ксения Александровна (ОГРНИП 311645432200031), именуемая в дальнейшем Исполнитель, предлагает услуги по организации занятий по иностранным языкам с помощью онлайн платформы, размещенной в сети интернет по адресу https://crm.lingua-airlines.ru в объеме, на условиях и в порядке, предусмотренных настоящим договором оферты.

1. Термины и определения

Исполнитель – ИП Доронина Ксения Александровна (ОГРНИП 311645432200031)

Ученик – полностью дееспособное физическое лицо,  приобретающее услуги по дистанционным
занятиям иностранными языками в собственных интересах либо в интересах третьих лиц. 

Репетитор – полностью дееспособное физическое лицо (независимо от наличия статуса ИП), желающие оказывать услуги по преподаванию иностранных языков Ученикам.

Пользователи – Ученик и Репетиторы при совместном упоминании.

Стороны – Исполнитель и Ученик и/или Репетитор при совместном упоминании.

Занятия – услуги, оказываемые Репетиторами Ученикам дистанционным способом посредством сети Интернет.

Сайт — https://lingua-airlines.ru

Платформа – электронный сервис, находящийся на Сайте (программа ЭВМ, встроенная в Сайт) по адресу https://crm.lingua-airlines.ru

Правила проведения Занятий – документ, разработанный Исполнителем и содержащий порядок, особенности проведения Занятий; обязательный для исполнения Сторонами настоящего договора, а также при исполнении Репетиторами и Учениками Договоров оказания услуг «Занятия английским языком» (Публичная оферта Репетитора).

2. Порядок заключения договора

2.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ). Текст настоящего договора опубликован на сайте Исполнителя по адресу /dogovor/.

2.2. Акцептом (принятием предложения заключить договор) является в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ

2.2.1. для Учеников – проведение оплаты за Занятия путем безналичного перевода с помощью встроенной в Сайт системы оплаты.

При этом считается, что лицо, оплатившее Занятия (держатель банковской карты, владелец QIWI-кошелька, счета в системе ЯндексДеньги или совершившее оплату Занятий любым другим способом, доступным на Платформе), является полностью дееспособным лицом, зарегистрировавшимся на Сайте в соответствии с Правилами работы платформы по собственному волеизъявлению и в своих интересах, то есть Учеником, кроме случаев, когда оплата производится в пользу третьих лиц, имена которых указаны в личных кабинетах Ученика. 

При этом Ученик вправе заключить договор в пользу третьего лица. В этом случае, после акцепта настоящего договора, Ученик предоставляет такому лицу фактическую возможность доступа в Личный кабинет и получения Занятий, без дополнительных согласований с Исполнителем и Репетитором. Ответственность за предоставление доступа в Личный кабинет третьих лиц и использование ими оплаченных Учеником Занятий, а также осуществление иных доступных Ученику действий, несет непосредственно Ученик. В этом случае на третье лицо распространяются права и обязанности, предусмотренные настоящим договором для Ученика.

2.2.2. для Репетиторов – получение Исполнителем собственноручно подписанного Репетитором документа — акцепта, содержащего ФИО, адрес, паспортные данные Репетитора, а также реквизиты счета для перечисления денежных средств (далее – Акцепт) путем внесения этой информации на странице Платформы. 

2.3. Акцептирование Пользователя настоящего Договора означает, что они полностью согласны со всеми положениями настоящего договора.

2.4. С момента акцепта настоящий договор считается заключенным.

В подтверждение заключения настоящего договора и по ходу его исполнения Пользователям отправляются информационные письма на электронные почты, указанные ими при регистрации на Сайте.

2.5. Настоящий договор вступает в силу с момента его заключения и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено настоящим договором и законодательством РФ.

3. Предмет договора

3.1. В соответствии с настоящим договором Исполнитель обязуется оказывать Пользователям следующие услуги:

• по обслуживанию Сайта,
• по предоставлению доступа на Платформу и поддержанию ее работы;
• по предоставлению услуг Call-центра в целях координации взаимодействия между Репетиторами и Учениками;
• услуги Агента по сбору от Учеников и перечислению Репетиторам денежных средств за Занятия в объеме, предусмотренном настоящим договором, за вычетом вознаграждения Исполнителя;
• по привлечению Учеников на Сайт.

Пользователи обязуются принимать вышеуказанные услуги и осуществлять их оплату в порядке, предусмотренном настоящим договором.

4. Обслуживание Сайта.

Предоставление доступа на Платформу, поддержание работы Платформы

4.1. В рамках настоящей услуги Исполнитель

— осуществляет или организует осуществление обслуживания Сайта, в том числе администрирует Сайт, обеспечивает его надлежащую круглосуточную работу, наполняет Сайт необходимой информацией

— осуществляет обслуживание Системы и предоставляет круглосуточный доступ Репетиторов и Учеников к личным кабинетам.

4.2. Сайт должен содержать следующую информацию

— информацию о Репетиторах;

— виды занятий и их стоимость;

— доступ в личный кабинет как для Репетиторов, так и для Учеников.

При этом Исполнитель не ограничен в размещении любой другой, в том числе рекламной информации на Сайте.

4.3. Платформа должна предоставлять Клиентам следующие возможности

— регистрация пользователя (Ученик, Репетитор), создание личного кабинета;

— в личном кабинете Ученика должна отражаться информация о расписании его Занятий, о количестве оплаченных/неоплаченных/пройденных/отмененных занятий, количестве замороженных часов и другая информация на усмотрение Исполнителя; а также должна быть предоставлена возможность оплатить Занятия;

— в личном кабинете Репетитора должна быть предоставлена возможность формировать расписание своих занятий, отчеты о всех проведенных/не проведенных/подлежащих проведению Занятиях, отчеты о денежных средствах, причитающихся Репетитору за Занятия (в том числе информацию об уже перечисленных Репетитору и подлежащих перечислению).

4.4. Услуги, предусмотренные настоящим разделом, оказываются Исполнителем за свой счет.

4.5. Для оказания услуг, предусмотренных настоящим разделом, Исполнитель вправе привлечь третьих лиц.

5. Предоставление услуг Call-центра.

5.1. В рамках настоящей услуги Исполнитель координирует работу Репетиторов по оказанию услуг Ученикам.

5.2. Call-центр предоставляет Пользователям возможность оставлять сообщения друг для друга посредством

— телефона, указанного на Сайте в разделе «Контакты» по адресу /contacts

— направления писем по электронному адресу info@lingua-airlines.ru

— направления Skype-сообщений на имя english-and-skype.

Сообщения в Skype-чате и по телефону (кроме сообщений на автоответчик) о переносе занятий принимаются только в рабочие часы оператора Call-центра. График работы операторов публикуется на сайте компании в разделе «Контакты» по адресу /contacts.

Отправленные в другое время сообщения Skype-чата о переносе занятий считаются не принятыми.

5.3. В течение 24 часов с момента получения сообщения от Пользователя оператор Call-центра осуществляет необходимые действия, а именно

— обрабатывает заявки потенциальных Учеников на проведение пробных занятий;

— вносит изменение в расписание в случае отмены/переноса занятий по каким-либо причинам, если отмена/перенос возможны в соответствии с Правилами проведения Занятий;

— передает информацию от Пользователя к Пользователю.

5.4. Осуществляет другие действия, необходимые для координации взаимодействия Пользователей.

6. Функции агента по сбору и перечислению денежных средств за Занятия

6.1. В рамках настоящей услуги Исполнитель осуществляет:

6.1.1. размещение на Сайте информации о стоимости Занятий;

6.1.2. сбор денежных средств за Занятия путем обеспечения размещения на Платформе способов безналичной оплаты Занятий с помощью банковского перевода, с использованием платежных систем Ю-Мани, QIWI-кошелек, а также любыми другими законными способами на усмотрение Исполнителя;

6.1.3. Учет назначенных, проведенных, перенесенных, отмененных, неоплаченных Занятий с помощью Платформы;

6.1.4. перечисление денежных средств за проведенные Занятия Репетиторам за вычетом вознаграждения Исполнителя, определенного в соответствии с разделом 7 настоящего договора.

6.2. Стороны договорились о том, что цены, размещаемые Исполнителем на Сайте, являются согласованными всеми Сторонами. В случае, если какая-либо из Сторон не согласна с размещенными Исполнителем ценами за Занятия, она вправе отказаться от настоящего договора, а также от Занятий, сообщив об этом оператору Call-центра не позднее, чем за два рабочих дня до даты очередного Занятия.

6.3. Ученики осуществляют оплату за Занятия в порядке, предусмотренном Договором оказания услуг «Занятия английским языком» (Публичная оферта Репетитора).

6.4. Перечисление денежных средств Исполнителем Репетиторам осуществляется в сроки, согласованные между Исполнителем и Репетитором и закрепленные в Акцепте, предоставляемом Репетитором Исполнителю при заключении настоящего договора согласно пункту 2.2.2 настоящего договора.

Исполнитель перечисляет Репетитору денежные средства только за проведенные Репетитором и оплаченные Учеником Занятия. В случае, если Репетитор провел с Учеником Занятия, несмотря на отсутствие его оплаты, Исполнитель перечисляет за такое Занятие денежные средства только после поступления соответствующей оплаты от Ученика.

За Занятия, оплаченные Учеником, но не проведенные Репетитором, денежные средства перечисляются только после проведения Занятия Репетитором.

7. Вознаграждение Исполнителя. Порядок оплаты

7.1. Вознаграждение Исполнителя представляет собой агентскую комиссию — определенную сумму от стоимости каждого занятия, проведенного Репетитором и оплаченного Учеником.

7.2. Размер вознаграждения Исполнителя определяется по согласованию Сторон индивидуально в отношении Занятий каждого Репетитора и закрепляется в Акцепте, предоставляемом Репетитором Исполнителю при заключении настоящего договора согласно пункту 2.2.2 настоящего договора.

7.3. Оплата услуг Исполнителя осуществляется путем удержания из денежных средств, поступивших Исполнителю за Занятия.

7.7. Ежеквартально (при необходимости – ежемесячно) Репетитор и Исполнитель подписывают Акт оказанных Исполнителем услуг, в котором указывают общее количество поступивших Исполнителю денежных средств за Занятия, проведенные Репетитором за период оказания услуг, а также размер вознаграждения Исполнителя.

Акт оказанных услуг может быть подписан путем обмена отсканированными копиями подписанных экземпляров посредством электронной связи с обязательным направлением оригинальных экземпляров Сторонами друг другу либо подписанных с помощью электронно-цифровой подписи без необходимости направления оригиналов. 

Услуги Исполнителя считаются оказанными надлежащим образом также в случае отсутствия каких-либо письменных претензий со стороны Учеников и/или Репетиторов в течение отчетного периода, независимо от подписания Репетиторами Актов оказанных услуг, а также в случае отсутствия мотивированных возражений Репетиторов от подписания актов в течение 3 (Три) рабочих дней с момента получения соответствующего акта Репетитором.

8. Прочие условия

8.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего договора и законодательством РФ.

8.2. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: забастовки, стихийные бедствия, погодные условия, влияющие на работу сервиса, военные действия, постановления органов государственной власти, влияющие на исполнение данного Договора, террористические акты или угроза террористических актов, введение новых или повышение действующих ставок налогов и сборов, а также резкое изменение курса национальной валюты и других подобных обстоятельств.

8.3. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними.

Сторона, чье право нарушено, направляет другой Стороне письменную претензию (требование) по факсу или в электронном сообщении. Если в течение 15 (Пятнадцать) календарных дней Сторона, направившая претензию, не получила ответ на нее, а также, если в течение 15 (Пятнадцать) календарных дней с момента получения первого ответа на претензию Стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то Сторона, чье право нарушено, вправе для защиты своего права обратиться в Преображенский районный суд г.Москвы в порядке, установленном законодательством РФ, или Арбитражный суд г.Москвы в зависимости от подведомственности спора, определенной в соответствии с законодательством РФ, если законодательством РФ не предусмотрены нормы об императивной подсудности.

9. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Доронина Ксения Александровна

ОГРНИП 320774600544267
ИНН 732701302724  

р/с  № 40802810132100010604
в ОАО АКБ «АВАНГАРД» (г. Москва)
к/с № 30101810000000000201
БИК 044525201 

Получатель: Доронина Ксения Александровна (ИП)

Тел.: +7 (495) 646-00-76

e-mail: info@lingua-airlines.ru