Телефонный разговор на английском: тренируемся говорить и понимать правильно.

В чем заключается трудность телефонного разговора на иностранном языке? Конечно, в восприятии чужой речи на слух. У Вас нет невербальных подсказок собеседника, на которые мы опираемся, когда говорим воочию. Жесты, мимика, кивки или взгляды порой говорят больше чем слова. Здесь же нам приходится опираться только на слух. Влияет на степень понимания и качество связи, которое иногда оставляет желать лучшего.

Но если Ваша работа связана с телефонными  переговорами  на иностранном языке, то, конечно  Вам нужно тренироваться  вести разговор по телефону.  Поэтому Вам полезно будет узнать, как развить навыки и умения общения на английском языке и выучить полезные слова и идиомы.

1. Тренируйтесь хотя бы по 10-15 минут ежедневно воспринимать чужую речь исключительно на слух. Это может быть простое аудирование (аудио, видеоролики), новости по ТВ и т.д.
2. Выучите несколько стандартных фраз, чтобы попросить собеседника говорить помедленнее или повторить сказанное.
3. Если нет  возможности  заниматься с репетитором  или  разговаривать с носителем  языка, лучшим  способом  станет  написание  диктантов. Найдите любой аудио ролик на английском языке в интернете, прослушайте  и  запишите услышанное.

To call/to phone – звонить по телефону

Can I phone you next week? – Могу я Вам позвонить на следующей неделе?

to pick up — взять (поднять трубку). В деловой сфере допустима фраза «to answer the call» (ответить на звонок).

to hang up — повесить трубку.

He hung up! – Он бросил трубку!

to call back– перезвонить.

I’ll call back tomorrow, ok? — Я перезвоню завтра, хорошо?

Dialling tone – гудки  телефона.

I phoned him  several times, but I heard only a dialling tone. – я звонил  ему  несколько  раз, но  слышал  лишь  гудки телефона.

To be on  the phone – «висеть» на телефоне.

My girlfriend is always on the phone. That drives me mad. – Моя девушка вечно  висит на телефоне. Это  ужасно раздражает  меня.

to get through – дозвониться.

Try to get through to him today. It’s very important. – Постарайся дозвониться ему сегодня. Это очень важно.

business phone – это рабочий номер телефона. Не путать с «office phone», что означает сам аппарат, который стоит в кабинете.

Good morning/Good afternoon/Good evening! Hello

I’d like to speak – Мне нужно поговорить с …

When is the best time to call you back? – Когда  Вам  лучше перезвонить?

Hold the line, please –Не кладите трубку, пожалуйста.

Just a minute, please! – Минуточку, пожалуйста.

I can’t hear you very well – Я вас плохо слышу.

May I call you back? Іt’s a bad line – Могу я перезвонить? Очень плохая связь.

I didn’t catch (get) your name (question, request ) — Я не расслышал Ваше имя (вопрос, просьбу).

Can you repeat that, please? – Можете повторить, пожалуйста?

Thank you for calling. – Спасибо, что позвонили.

Have a nice day/evening! – Прекрасного Вам дня/вечера.

Конечно, это лишь общие шаблонные фразы. Для того чтобы хорошо освоить английский и научиться комфортно общаться, Вам предстоит большой труд. Присоединяйтесь к нашему блогу  по изучению английского языка и вперед к цели!